よくあるご質問

弊社のウェブストアで取り扱っているオーダーメイド商品は、特段の記載がない限り受注生産となります。これにより、生地の無駄や在庫の蓄積を削減することができます。このような事業運営の性質上、お客様にはご辛抱をお願いしており、ご注文から製造までには14日から21日を要します。また、お客様のお住まいの地域に応じて、お届けまでに別途輸送期間が必要となります。商品が発送され次第、お客様にはその旨を通知いたします。

すべての商品はオンデマンドで生産されるため、製品の返品は受け付けておりません。サイズが合わない場合は、サイズ交換のリクエストを承りますが、お客様の商品を発送するまでに、受注生産のリードタイムとして14~21日を要します。

不良品の場合、または商品に関するフィードバックがある場合は、enquiry@3eighth.coまでご連絡ください。48時間以内に返信し、特別な注意が必要なあらゆるシナリオについて、その後の手順をご案内できるよう最善を尽くします。

受注生産品の場合、ご注文から通常14日以内に発送されます。在庫がある商品の場合、5営業日以内に準備が整い発送されます。

各地域の配送期間は以下の通りです。

国内(シンガポール)郵便:3~5営業日

  • QExpress宅配便 - 5シンガポールドル

250シンガポールドル以上のご注文で国内送料無料

国際郵便:10~12営業日

  • 東南アジア(インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム) - 40シンガポールドル
  • その他の国(日本、イギリス、アメリカを含む) - 50シンガポールドル

600シンガポールドル以上のご注文で国際送料無料